Die Digitalisierung verändert bereits seit vielen Jahren die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren. Es ist selbstverständlich, dass wir uns via WhatsApp im privaten wie beruflichen Kontext austauschen oder mit Teams selbst größte räumliche Distanzen zu Familie, Freunden und Kollegen durch Videotelefonie überwinden. Bei Facebook, Instagram und Twitter teilen wir Status-Nachrichten, Bilder und Videos. Unseren Lebenslauf veröffentlichen wir bei LinkedIn und XING und vernetzen uns mit neuen wie alten Business-Kontakten. Von der Urlaubsbuchung über die Partnersuche bis hin zum Tracken der eigenen Fitness, des Schlafrhythmus und der Essgewohnheiten – wir sind über sämtliche Lebensbereiche digital vernetzt, völlig egal, wo wir uns gerade aufhalten, welche Zeitzone wir teilen oder mit welchem (mobilen) Endgerät wir in die Weiten des World Wide Web eintauchen. Microsoft CEO Satya Nadella hat dieses Verhalten bei seinem Amtsantritt mit einer „mobile-first, cloud-first“-Ausrichtung beschrieben und Microsoft damit weltweit eine Neuorientierung gegeben.